Política de compra e de privacidade
Saiba como trabalhamos e como proceder sua compra, devoluções, etc..
Fazer o pedido de orçamento:
Para efetuar uma compra é necessário se cadastrar, colocar Nome, CNPJ, Endereço e CEP, entre outros dados. Ao se cadastrar, seus dados seguem a política de privacidade.
Nosso catálogo online funciona com "Solicitação de Orçamento", na qual:
1) Você envia seu pedido de orçamento (carrinho);
1.1) Você precisa entar cadastrado para ver os preços;
1.2) Trabalhamos somente com pedido mínimo de R$150;
2) Nós enviamos para você o orçamento via email, telefone ou fax;
3) Após acerto na forma de pagamento o pedido será enviado.
Entrega do Produto e Prazo:
Nosso prazo de entrega é de 10 dias úteis em média.
Pedidos realizados após 12:00 horas serão verificados no dia útil seguinte.
Taxas de Entrega:
O frete é calculado durante o processo de orçamento considerando o seu CEP cadastrado.
Locais de Entrega:
Atualmente, atendemos a todo o Brasil.
Na Hora da Entrega:
Se no ato da entrega você perceber que a embalagem está aberta ou avariada, ou que o produto esteja avariado ou que produto esteja em desacordo com o pedido, pedimos que você recuse o recebimento. Todavia, caso o produto seja recebido e esteja avariado ou em desacordo com o pedido, a solicitação da devolução/troca deve ser imediata após o respectivo recebimento. Caso contrário, a empresa Detalhes Mostruarios desde já se declara totalmente exonerada da responsabilidade da troca/devolução/reposição e pela sua respectiva venda a terceiros.
Troca e devolução:
Em caso de produtos com defeitos de fabricação, entrar em contato com a Detalhes Mostruarios para avaliação.
Se tiver dúvidas pode enviar um email ao nosso atendimento ao consumidor: Clique aqui
Formas de pagamento:
O prazo e a forma de pagamento serão acordados após o recebimento da Solicitação de orçamento, via telefone ou e-mail, comportando as seguintes situações:
- Boleto Bancário (PagSeguro)
- Cartão de Crédito e Débito (PagSeguro)
- Depósito Bancário
- Transferência Bancária
Informações importantes:
- A empresa Detalhes Mostruarios coleta informações pessoais para identificar os seus usuários através de cadastros on-line, promoções ou concursos, compras pelo site, acesso aos canais de atendimento ao usuário ou pelos cadastros em meio físico.
- Assim, diferentes informações cadastrais podem ser solicitadas, de acordo com sua futura utilização. Desta forma, compromete a avisar ao usuário, sempre que necessário, sobre a utilização de seus dados pessoais.
- A navegação em nosso site é livre para qualquer usuário. O fornecimento de dados pessoais ao site não é obrigatório para a consulta de informações, exceto ao uso das ferramentas de catálogo on-line e para solicitação de orçamento através de nosso sistema de pedidos, conteúdo de uso restrito aos usuários cadastrados. O usuário que decidir fornecer seus dados pessoais ao nosso site declara aceitar e ter plenos conhecimentos sobre os termos da presente Política de Privacidade.
- Toda a informação enviada pelos nossos usuários será corretamente armazenada. Nossos melhores esforços serão direcionados para a manutenção da segurança, confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações que nos forem fornecidas.
Utilizamos os dados cadastrais dos usuários para:
- Enviar informações sobre novos produtos, serviços e promoções da empresa e de parceiros;
- Atualizar os cadastros dos seus usuários para fins de contato;
- Otimizar a utilização e interatividade do site;
- Realizar estatísticas gerais;
- Responder às dúvidas e solicitações e
- Realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.
- O acesso ao banco de dados do site é restrito à funcionários e pessoas autorizadas. O uso indevido dessas informações vai totalmente contra a Política de Privacidade da empresa e está sujeito às penalidades previstas em processo disciplinar interno, que também inclui medidas de ordem judicial.
- Somente uma decisão judicial pode transferir para terceiros as informações cadastradas de nossos usuários.
- Nosso usuário desde já se declara, para todo e qualquer fim de direito, total e unicamente responsável quanto a veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos neste site. A empresa Detalhes Mostruarios se isenta de qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados cadastrados.
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- Todas as nossas mensagens enviadas ao usuário, incluindo newsletters e promoções, terão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento de envio. Solicitação que será prontamente atendida.
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- Os dados de nossos clientes só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.
Detalhes Mostruários
Site: RgaStudio.com.br